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億瑪李曉艷:多渠道大數據營銷 助跑電商蓬勃新征程

2015-09-07 17:17:37
從2003年淘寶、京東等第一批電商平臺的創立至今,中國的電商已經走過了10多年的歷程,當下的中國電子商務市場已基本發展成熟,再加上“互聯網+”的陣陣熱浪襲來,原本猶豫不決的傳統企業也都紛紛闖入早已如火如荼的電商行業。9月7日在國際會議中心舉辦的2015全球互聯網經濟大會暨2015第六屆中國電子商務博覽會上,專注于電商效果營銷12年的億瑪公司受邀參會,億瑪副總裁李曉艷發表主題演講,她針對2015年電商行業“金融戰略、020布局、移動化、跨境品類擴張、農村渠道下沉”這五大趨勢,提出了單一的營銷方式和渠道已經無法滿足電商企業的多元化需求,只有多渠道的大數據營銷才能滿足電商企業在不同時期、不同階段的營銷需求。
億瑪李曉艷:多渠道大數據營銷 助跑電商蓬勃新征程

  電商行業繼續規模突圍 多元化發展是必然

  根據有關數據顯示,2014年電商的交易規模是12.3萬億元,同比增長21.3%,其中,B2C電商仍是主體。目前天貓、京東和蘇寧易購占據著中國B2C網絡零售市場的前三。另外,在線旅游、本地生活服務O2O的發展迅速,占比均有穩步提升。預計2015年中國電子商務規模或將達15萬億元。

  李曉艷指出目前電商主要面臨空間、模式、商品、場景這個四方面的轉變:

  在空間上,隨著基礎建設完善及二三線城市居民消費觀轉變,促使電商巨頭加快渠道下沉,而一級市場的高品質消費群崛起,跨境電商、全球化爭相涌入;在模式上,粗放式變為精細化的發展,物流、售后等用戶體驗將尤為重要,另外隨著消費升級,為留存用戶定制化促銷節日也會興起;在商品方面,實物電商已經不能滿足用戶目前的需求,移動互聯網的普及使得線下體驗的服務電商也快速成長起來;場景方面的發展更是有目共睹,智能設備的涌現、支付的便利、O2O的落地等方面促使著電商將從更多平臺獲取新流量,碎片化購物模式將推動物聯網成為電商流量的新入口。
億瑪李曉艷:多渠道大數據營銷 助跑電商蓬勃新征程

  而“尋求規模增長,如何在規模上突圍” 仍然是各大電商平臺和企業2015不變的訴求,對新老客并重的營銷策略也成為推動B2C類電商規模增長的主要方式。通過大數據精準營銷可以實現對新老客戶的兩手抓:通過新客拉動流量規模,利用老客提升銷售額效果。這很好的解決了電商營銷困境:規模與效果的統一,完美契合了電商平臺的規模發展戰略。

  在此背景下,各家電商企業都在尋求突圍和新增發力點,2015電商行業發展的五大關鍵詞和趨勢:金融戰略、跨境品類擴張、移動化、020布局、農村渠道下沉。無論是電商巨頭還是新晉電商黑馬都在這五大趨勢上加足馬力,如今的電商行業,有掙扎于規模擴張的電商平臺巨頭,有希望異軍突起的垂直電商,更有大批嗷嗷待哺的傳統企業,電商行業的蓬勃發展以及多元化發展直接促進了電商營銷行業的繁榮,與此同時,各大電商企業更加注重營銷策略和營銷手段的創新。對于營銷的多樣性、及時性、有效性等方面,提出了更高的要求。

  多渠道的大數據營銷助力電商企業規模突圍:比用戶更懂用戶

  多渠道的電商效果營銷模式順應了電商企業從渠道覆蓋、用戶營銷、品效合一到大數據精準智慧營銷解決方案的需求。“億瑪服務電商行業12年,隨著電商行業的發展,億瑪獨創的效果整合營銷方法論也已經從效果整合營銷1.0時代演變到4.0時代——大數據驅動的智慧營銷時代。”李曉艷說。隨著互聯網+下新型商業模式和新型市場的需求,億瑪效果整合大營銷4.0是通過基于對大數據的深度挖掘和科學算法處理,分別實現用戶洞察——比用戶更懂用戶,策略制定——做到可預算、可實現、可量化,投放傳播——實時競價、程序化購買、個性化推薦,策略優選——機器學習、實時監測,效果達成——效果可視化、指標評估精細量化等五個層面。

  李曉艷表示,目前億瑪的多渠道大數據營銷已經幫助互聯網金融、O2O以及傳統企業加速電商發展,助其成為電商行業的新晉者。

  普惠式金融的巨大需求使得互聯網金融近年發展迅猛,但行業規范和政策監管并沒有跟上發展步伐,隨之而來的風險也暴露出:征信體系缺失,競爭激烈導致滋生不良高風險合作以及平臺對借款人的信用審核能力不足等問題層出不窮,進而掣肘用戶規模的進一步拓展。

  基于互聯網金融行業的現狀,億瑪獨有的多渠道大數據營銷,以用戶為中心恰到好處的解決了互聯網金融企業的發展痛點。目前億瑪旗下的易博DSP深受互聯網金融領域的追捧,與易通貸、拍拍貸、有利網、陸金所、人人聚財等超過百家互聯網金融平臺均有合作。據了解,易博DSP為電商平臺的營銷ROI最高可達1:10,與互聯網金融平臺新客營銷效果ROI最高能達到1:15。

  隨著“互聯網+”進程不斷升溫,不但新興的互聯網金融行業得到高速發展,很多傳統企業也紛紛“觸網”,也成為互聯網行業的“新晉”力量。

  傳統企業的全面“觸網”將面臨更多的挑戰和變革:產品供應周期的變化、營銷渠道的跨越、用戶習慣的重建,營銷方式的改變成為需要突破的壁壘。億瑪作為多渠道的電商效果營銷平臺,為企業送去流量和效果的同時,更注重助跑傳統企業互聯網化:一方面通過打通全網分銷通道,實現從綜合電商、垂直電商、團購,限時特賣通道的渠道布局,另一方面通過官方商城、天貓店鋪、京東店鋪來實現全網直營。億瑪在整個營銷過程中擁有通往多個渠道的流量資源,能夠通過大數據的分析匹配將流量智能導流到商家的全網渠道,實現全網成交和效果的最大化。

  2015年O2O以一種前所未有的瘋狂速度襲來,但服務質量參差不齊、不同區域的消費習慣差異、用戶場景和體驗要求高的問題為O2O企業獲取用戶帶來了巨大的難題。對此,億瑪也有自己對應的營銷方案,用統一用戶識別技術,跨屏引流獲取用戶、原生廣告無干擾營銷、定位技術判定用戶場景,實時互動營銷等手段幫助O2O企業獲取精準的用戶。

  李曉艷表示,為了滿足電商行業多元化的營銷需求,億瑪已經整合了多個效果營銷渠道,始終保持著電商營銷效果第一的市場份額。億瑪旗下的易博DSP,通過程序化購買和精準投放,助力B2C 電商平臺效果最大化。易博DSP在今年“618”期間表現出色:整體平臺消耗增長13倍,銷售額較日均提升20倍,訂單量較日均增長20倍、ROI較日均提升了3倍。另外,億瑪旗下專注于淘內商家的效果營銷平臺易購,為淘內賣家提供了強有力的促銷渠道和效果營銷模式,與億瑪旗下占獨立第三方CPS聯盟市場份額首位億起發,共同助力淘內商家營銷效果的拉升。

  億瑪作為一家多渠道的電商效果營銷企業深耕效果廣告十多年,服務的客戶多以“泛電商”為主的新興廣告主,京東、聚美優品、唯品會、拍拍網等TOP500的電商企業都是億瑪長期客戶,借助于四全營銷體系:全程服務、全網精準、全網營銷、全網成交,更是能夠做到比電商客戶更懂用戶。未來在新的格局和新的模式下,億瑪會協助更多的電商企業創造更多價值,相互扶持成為互聯網領域的支柱產業。

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