由億瑪公司主辦的“2014年亞洲數字營銷峰會億瑪效果整合營銷專場”于12月2日在上海國際會議中心舉行,億瑪公司在峰會上首次提出效果整合營銷4.0方法論,并邀請眾多嘉賓分別從移動APP營銷平臺、程序化購買與DSP(需求方平臺)營銷平臺及廣告網絡聯盟營銷平臺等角度闡述了效果整合營銷的路徑與競爭力評估指標。
中國互聯網廣告購買已經真正的走向了購買受眾,每一個廣告主通過購買受眾本身,把受眾對于品牌的認知,和對于交易的影響統一在一起。而程序化購買就是廣告主實現受眾購買的一種重要的技術手段,以求精準高效的影響到自己的消費人群,無論是提高他的品牌認知,還是提升購買。所以在大數據時代,品牌營銷和效果營銷也許可以在程序化購買技術下,達到統一;億瑪這樣的大數據精準營銷先行者正在努力踐行。
------如下是易觀國際智慧院院長李智演講實錄------
李智:大家好,我是李智,今天跟大家分享一下,我們是怎么看移動營銷和數字營銷的。提綱挈領的過一下,2014年有時間值得咱們關注的內容?首先咱們來這個場子是看營銷市場的變化。咱們直接看數據看一下營銷是什么樣的情況?當然我不具體的說這個數字,大家也能感受到,大家大部分是代表著廣告主,每年往互聯網上扔不少預算,實際上互聯網營銷,整體的盤子是增加的比較顯著的。但是在這兩張圖上,可以有兩件事情值得大家去關注的,第一件是我們去看中國和美國對比的時候,我們在研究的時候,經常拿中國市場和美國市場做一些對比。會發現2014年對于美國的互聯網廣告是有一個轉折,美國的PC互聯網廣告達到最高點,并且在絕對值上也是下滑的。現在支撐美國數字廣告市場,實際上PC和數字是并行了。
截至到2014年PC互聯網廣告是放緩的,但是并沒有像美國那樣,在整體規模上出現一個下滑的情況,這是第一點。第二點我們經常會說包括易觀也蠻長時間關注移動營銷,一直在說,移動營銷會有怎么樣的一個爆發,值得大家去關注,但是我們從數據上來看,貌似也就是在這兩三年,實際上移動營銷才真正的開始起量了。這是這兩張圖,大家可以去看的地方是說,整體的數字廣告,仍然是一個高速增長,那PC互聯網廣告,首先它不下滑,第二移動廣告確實在這一塊,開始有一個規模比較大的增長。當然移動互聯網廣告,移動營銷之所以有一個增長,最主要的原因,我們自己看是說,以往的投移動營銷的廣告主,分行業內和行業外,行業內的這一撥實際上是不賺錢的,基本上就互相換資源,但是實際上從去年開始,移動互聯網行業內的這博廣告主就已經開始賺錢了,所以這里面他們是真金白銀的往移動營銷上砸錢了,呈現出一個移動營銷確實有呈規模的增長。另外是行業外,以往他們是象征性的試一下,但是今天他們會發現,移動互聯網營銷,在整個的投放過程當中,在整個的生意過程當中,扮演了一個非常重要的角色和價值,所以在這里面行業外也開始不斷的去投放移動廣告,所以在這里面會呈現出來移動營銷實際上是一個快速增長的狀態。
剛才講的是PC和移動的對比,我們看廣告的時候,有三種性也是值得大家關注的。一種是搜索,一種是視頻,另外一種實際上是社會化。這三個實際上是現在比較并駕齊驅的一個狀態。當然其實在移動一切這一塊,搜索、視頻和社會化,也是三架并行的馬車,支不過是以往,包括今年上半年,我們認為搜索是先行的,實際上結果,我們看百度的成長,搜索的確是比較快的,體量也是比較大的,但是視頻從去年開始起量,到今年上半年,它的表現,或者從PC互聯網向移動互聯網遷移的速度也是蠻快的。最后我是停留在這一頁,實際上是在社會化這一塊,相對來說,其實億瑪之前有代理網點通(音),但是移動這一塊,也是去年年底到今年顯示更突出的階段,社會化可以跟搜索跟視頻并行發展。更多的是本身廣告營銷的性,這里面也包括這些性。剛才是數字營銷,從整體營銷這個盤子上,講2014年有什么樣的變化。
那之所以營銷的預算,會呈現出來從PC互聯網向移動互聯網遷移,那么之所以呈現出來在移動營銷市場上,搜索、視頻和社會化,實際上越來越重要,是在于數字消費者的行為軌跡,在今天確確實實的發生這樣子的一個變化,首先我們會去看互聯網和移動互聯網的用戶規模,可能我們在這里面會更前瞻的希望大家更關注的,可能除了PC互聯網向移動互聯網去遷移之外,其實今年我們還站在另外一個時間節點上。就是走向物聯網這個時間節點,其實在移動互聯網時代,我們每個人人均終端的占有量可能是2%-3%,但是走向物聯網的時代,人均終端的占有量會有甚至性的提升。物聯網到營銷形態有什么變化?我覺得大家可以一起跟著億瑪去關注,今天我們最主要的還是關注PC互聯網到移動互聯網的遷移。
那我們會說,營銷在這個移動互聯網里面,終于開始體現出來重要性,其實是主要由數字消費者的行動帶來/的。以往大家用移動終端的時候,首先手機是一個娛樂工具,最早的互聯網發展,是用手機來聽歌,打打游戲,或者是看看小說,在今天我們發現,很多影響著用戶消費決策的應用,開始往上走,雖然它沒有去超越游戲,但是至少可以看出來,它在用戶的手機終端當中的占有率,它是在不斷的提升的。當這些決策的內容,當這些跟人們的消費行為軌跡的應用,越來越多的被移動互聯網用戶所使用的時候,實際上正代表著,手機這個智能終端已經開始改變人們的消費行為決策。可以成為在座贓的各位企業和廣告主投放的觸點。
我們也可以很明確的看到,實際上蠻多跟消費相關的APP也可以榜上有名,另外一個雖然我們一直在強調,就是移動互聯網蠻重要的,它是人們隨身改變消費行為,改變消費決策的工具。但是我們其實也可以看到是說,所有的用戶實際上是在PC和移動,雙屏之間相互流轉的,并不是說我們今天需要關注從PC互聯網向移動互聯網的遷移,我們就應該放棄PC互聯網?正如開始在營銷上體現出來的,今天PC互聯網的增長速度是在下降,但是本身它還是一個非常重要的營銷投放的工具,這里面手機和PC還是在互補的影響消費者的很多行為。這里面舉的例子是比較極端的,就是11月10號,和11月11號,48個小時手機淘寶覆蓋的情況,大家可以看到在雙屏流轉的時候,蠻明顯的能夠體現出來,二者是互補的,而不是現在很多人就直接,非常激烈的去說,移動會一定取代PC,也許微量是不斷的顛覆和取代的過程,但是至少在三年內,PC和移動是互補的過程。這是消費者在雙屏流轉的行為,當然最終實際上,我剛才一直在強調,影響人們的消費行為決策,確實PC影響的決策,實際上是在出行前和出行后,我舉個例子。手機終端可以在人們出行的整個過程當中去影響人們的消費行為決策,所以在這一塊兒,因為用戶受到移動互聯網的改變,用戶的行為發生變化了,用戶的行為當中,消費決策的行為發生變化了,所以實際上我們會看到,之前那幾組數據呈現出來的,就是營銷結構的變化。
其實另外還有一個話題,我們在座的各位希望影響個人的消費者,但是實際上我們會看到,數字化對人的改變,雖然是從C端開始的,但是對于很多的,但是我們每一個人都是企業當中的人,都是組織當中的人,當你的信息影響到我,那可能也就間接的影響到我的組織,我所在的企業,對于某一件事情/的看法,對于某一個品牌的觀念,所以其實可能以往很多做to B業務的公司,對于營銷的關注程度,對于新的營銷方式的關注程度,沒有to C關注的那么深,但是今天我們會發現,本身數字化不是只影響作為消費者的個人,它影響的也是組織當中的每一個人,所以這個實際上可能是我們在去關注營銷的時候,不是只有2C的企業,需要去關注,今天在數字營銷,在數字廣告市場當中發現的每一個新的趨勢,也許2B的每一個企業,也可以關注到自己怎么利用新的一些技術,新的廣告投放的形態,找到要影響的那撥人,影響人實際上就是影響企業的這樣子一個開始。
回到就是說,我們今天看到的這些移動互聯網企業的收入,咱們可以從數據上進一步驗證,我剛剛講的,無論是從PC互聯網向移動互聯網的遷移,還是從營銷向交易的遷移,都可以從這里面看得出來,這里面是2013年到今年上半年,中國互聯網企業收入的排名,我覺得除了看絕對值之外,最主要的是看商業化的占比,就是說它移動收入,占整體收入的一個比重,有這樣子幾件事情可以驗證我剛剛所講的一些內容。一個是說在廣告這一塊,確實在今年,大家可以看到基本上都是有一個比較大比重的提升。廣告這幾塊,實際上在移動商業化這一塊,都是30%。當然像百度實際上到Q3的時候,都以后達到30%多,將近40%的比重。可以驗證的搜索、視頻等是在營銷這方面大家可以關注的投放形式。
交易在移動互聯網里面的重要性是越來越高的,但是我們可以直接的看到,從商業化的占比上,這兩家公司實際上是典型的以特賣模式去吸引消費者,或者是服務消費者的。雖然整體上很當的電商企業,也都做了不錯的,像移動互聯網的遷移,但是確實是只在唯品會,和聚每這兩家以特賣為主的模式上,移動遷移的速度是更快的。移動互聯網對人們交易行為的改變,不僅僅是體現在實體的商品的購買上面,更多的是體現在生活服務交易類的一些品類上,所以在這里面其實可以更關注到的是攜程、美團,實際上是有一個更高的移動商業化的占比。當然這些是從企業端去驗證,到現在移動商業化的一個情況,間接的驗證是說,剛剛我提到的從PC互聯網向移動互聯網的遷移等等。
我覺得最終,最后回到我們今天去關注數字營銷的時候,也回憶剛才李曉艷提到的,今天效果營銷和品牌營銷是不是可以合二為一,現在億瑪也在踐行這件事情,我們可以看到,中國互聯網購買,真正的走向了向受眾夠,包括像億瑪這樣的公司,都在積極的推動,我們在座的每一個廣告主,真的去購買受眾本身,把受眾對于品牌的認知,和對于交易的影響統一在一起。我相信實際上就是通過這樣一種技術化的手段去實現的,而最終我們每一個人,接受每一種技術手段,最終達到的商業目標,就是找到我要影響的消費者,無論是提高他的品牌認知,還是提升他在我這個品牌上的購買,最終我們無論是關注PC互聯網向移動互聯網遷移,還是關注搜索、視頻、社交等等,最終我們要達到的目的。所以在今天這樣一個大數據時代,也許品牌營銷和效果營銷可以在程序化購買的這樣一種技術性下,達到統一,謝謝大家!