2013年12月18日,由“大數據精準營銷平臺領導者”億瑪公司主辦、億邦動力、派代網、《廣告主》雜志協辦的“2013億瑪智慧峰會暨第五屆整合營銷高峰論壇”在京隆重開幕。傳統IT企業、平臺型電商、傳統商超百貨和移動新銳企業代表和精英匯聚一堂,超過千人圍繞“數據未來,營銷銳變”的主題,討論了 大數據下“精準營銷之品效合一”、“零售O2O思維變革”和“移動營銷”等業界最關注的熱點話題。
本次峰會的成功舉辦,一方面對中國未來精準營銷的發展起到探索作用,另一方面彰顯了億瑪作為“大數據精準營銷”的先行者和實踐者所做的努力和貢獻。億瑪公司總裁柯細興表示:億瑪希望通過舉辦每年一屆的“億瑪智慧峰會”攜手泛電商、品牌企業和第三方研究機構全力打造健康可持續發展的大數據產業生態鏈,與業界一同全面開啟“大數據精準營銷新時代”。
億瑪副總裁秦令今認為2014年的移動營銷有兩大趨勢,即產業鏈細分更加成熟,同時意味著各種機會,各種變化;應用分發成為各個廣告主最主要的營銷需求。
以下是秦令今演講實錄:
秦令今:大家好,很高興有機會跟大家在這里做探討。接下來我的PPT里面,除了一些行業數據,也有一些我個人,我們團隊的觀點,我們認為2014年移動營銷會是如何的情況。
我的主題是移動營銷的跨越之年。通過艾瑞的數據我們看到,移動在2013年發生了很大的變化,不僅僅是增長,而且它在逐漸的改變人們的生活。用戶往什么地方去,營銷就得跟著往什么地方去。所以移動營銷不再是一個概念,或者是一個話題了,它已經是融入到整個行業。
首先我們看一下2013年移動營銷概括。從市場規模來看,手機網民已經占比達到了接近80%,這也是艾瑞的數據,中國營銷市場已經超過了百億,這是艾瑞去年底的時候做的預估。從我們實際經營情況來看,我們認為應該比這個數字還會再大一些,大多少艾瑞之后統計會更準確一些。它的發展是超出了我們常規的預估,非常的快。各個廣告主,各行各業投入是在不斷的加大,營銷需求非常旺盛。
我們再看一下客戶端的需求,目前最火,非常火的兩塊,一個就是手游,從游戲端來看,接觸手游的人數,占比已經達到了很高。幾乎達到了百分之百,特別是終端APP的主題,大家會不自覺的跟著整個人群一起分享。
從手游的整個規模來看,也是達到了非常高的情況,每個月翻了5倍,我們預估14年手游的總規模會接近200億,這個市場完全可以成為一個獨立的市場。
第二就是網購,移動電商,交易額突飛猛進。天貓350億,里面有53億都是來自于手機移動,手機代替了15%的份額。去年這個數據只有5%,這個遠超出了當年的預估。去年我在億瑪的會上也做了分享,預估淘寶明年會超過10%,結果我又慢了。
第二個數據我們看一下國外,剛剛過去美國的黑色星期五,移動占了40%,購物金額達到了線上購物的21.8%,比去年增長43%。從國內國外來看,移動購物會蓬勃發展,特別來自于電商企業的促銷戰和積極的推廣。
我們再看一下流量供給,兩個情況,一個是漲價,移動端的流量價格是直接往上跳,特別到年底,大家做營銷的人都知道,移動流量越來越稀缺。第二,大量的流量都被電商和游戲客戶搶走了。我們通過360提供的圖可以看到,91手機助手和360手機助手都是游戲和電商占據了主要的群體。
我們看完2013年的情況,我把對2014年的想法做一些解釋,我認為有如下幾個趨勢。首先是產業鏈,這個產業鏈已經很豐富了,再把它延伸一下,這是美國移動營銷產業鏈的圖,在美國移動端營銷的細分成熟非常成熟,達到了前所未有的高端,和PC端幾乎是一模一樣,他們產業鏈細分垂直化速度遠高于PC端。這意味著各種機會,各種變化,我們需要把握住這種機會,趕上這種變化。需求的差異化帶來產業的細分。
第二個趨勢講一下應用分發,它成為各個廣告主最主要的營銷需求。我把應用分發的分局分成四塊,一個是市場,一個是線下,一個外包,一個廣告平臺。市場從流量,從渠道,從精準上,各自的特點。流量是供不應求,Q4增長,但是已經放緩。渠道上是最大的渠道,精準這塊,由于受制于自身產品的特性,無法做到精準投放。線下流量相對不可控,但是它仍是硬渠道之一,目前還沒有精準的機制。對于外國來說流量主要是來源于PC端,相對固定,渠道質量有保障,但是成長空間一般,可以精準,但是基于PC端的特性,不能很好發揮移動的優勢。
這些平臺上的流量整體呈現多元化,大媒體的優勢非常突出。渠道上看全平臺覆蓋。精準他能夠很好的結合移動端的特性,解決精準的問題。
這是我做了一個簡單的預估。第一個是2012年,最后一個是2014年。我們認為在接下來的時間段里面,業務市場仍然是主流,但是占比會固定。廣告會爭取其他的份額,成為一個蓬勃發展的大渠道。
這是去年和今年的手機設備的對比,我們可以看到很多的國產品牌突飛猛進。國產品牌的手機操作系統都是安卓,性格低,性價比高。現在這些機器都是職能機,從買的那一刻就已經連上了互聯網。
這是另外一個數據,就是一線城市和二三線城市的占比,今年二三線城市的用戶持續的占比加大。當然這個占比和目前營銷用戶的占比還有一些區別。
我把它歸結為用戶增長在一線城市趨于穩定,二三線城市會突飛猛進。這個時候如何利用好網絡環境,如何利用使用移動互聯網的習慣,做差異化應該是一個很好的機會點。
營銷需求是從單一到多維的效果。這是廣告主端使用第三方使用工具的變化,越來越多的做營銷的廣告主,更關心我們自己的數據到底怎么樣,他們自己可能還無法知道,我就使用第三方的工具,讓自己更了解我營銷到哪去,這也是廣告主注意點的轉移。
從最初簡單的用戶活躍,已經慢慢開始往訂單去做轉移了。通過這種重視使用專業統計工具,我們能夠感知到廣告主在無限營銷這塊,考核的導向,從多個方向轉移。隨著產業的細分,廣告主的需求會更加多元化,對效果的考核也會更加的多維度。
再來看一個趨勢,投放需求從資源覆蓋到受眾精準。艾瑞說了一下關于DSP這塊,現在還沒有相應的數據,我找了一些資料。第一是美國移動廣告平臺,就是(英語),當時我找到這個數據的時候我有點不敢相信自己的眼睛,這個圖表明他們的廣告平臺,RTB的占比已經超過非RTB的占比,它跑得比PC端更快了。就是它利用的移動端的優勢才做到了這一點,不到一年從20%的占比提升到60%。這是歐洲的情況。12年的時候,從Q1的8%增長到36%,中國未來也一定是這樣一個趨勢,而且已經不可改變了。移動端的天然精準優勢如何更好的利用,就意味著我們如何做好這一塊兒。這是我給大家分享我的觀點,我們億瑪也做了相應的布局。接下來跟大家分享一下,億瑪是怎么在全面移動上分開的。
易積分大家應該很熟悉了,13年我們服務了接近600家客戶,Q4的時候,我們的分發量超過2000萬。我們在Q1的時候才300多萬。通過這個圖我們看出來,是一個指數級的增長。平臺端分發的流量,安卓是爆發式的,IOS也是增速比較快。
第二個情況,我們用戶的覆蓋情況。用戶從一線往二三線轉。我們Q1的時候,一線用戶占比在35%,二三線城市的占比在35%。當時我們主要還是跟一些優質的大媒體合作,在這些媒體上營銷需求會更集中一些。隨著市場的發展,隨著用戶的進來,我們也開始著重加強對長尾用戶的獲取。到今年年底的時候,非一線占比已經達到了57%。按照我們自己的用戶趨勢,我們已經開始往這些用戶上去布局。就是非一線城市已經超過50%。
我們再看一下億起發,它一直專注于效果,從PC端往移動端全面轉移。今年一年我們接入了80多家移動電商,在2013年的Q4給廣告主帶去了1.5億的銷售額,這也引證了移動購物的蓬勃發展。13Q1的時候,我們接了整整10家客戶,當時作為我們Q1接入的指標,那時候給廣告主帶的量是很少的。在Q3的時候出現了一個較大的增長,到Q4是爆發。雙11不管是淘寶,京東,在移動端的量非常大,我們也給他們帶去很多的流量。
這里面可以看到,我們點擊量,流量,并沒有像訂單額那么快的增長。說明在移動端購物的客戶已經非常成熟,移動端購物已經成為習慣。我的客單價都在快速的增長。年初的時候,客單價應該是在70塊錢左右,到Q4的時候,特別11月份,我們已經達到130塊錢,翻了一番。在移動購物這塊,渠道的價值,從這個圖已經清晰的體現出來了。
最后一塊是我們的易博,以前專注于受眾精準。它最大的利器而是來自跨屏的統一。跨屏統一識別,在未來很長一段時間,都將成為精準的禮器,這也是我們易博著重關注和發揮的地方。
在14年我們很快就會推出易博移動段的DSP,同時結合PC端的精準數據。
億瑪在2014年全面移動希望大家能更好的跟我們合作,謝謝大家。