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根據艾瑞咨詢發布的2015Q1中國網絡購物市場數據顯示，2015Q1中國網絡購物市場交易規模達到7574.1億元，同比增長45.2%，并且仍然保持在較高水平的增長。在互聯網+的催化作用下，新型電商模式的不斷涌現，各TOP電商對市場布局態勢更為緊迫，一方面需要激發現有海量老用戶的消費需求和消費升級;另一方面，相較于起步階段的電商而言TOP電商的剩余市場存量更小，對“目標用戶”的篩選鎖定難度更大，如何開拓更多新用戶以保持平臺新鮮血液的不斷供給，成為成熟B2C電商平臺最為迫切的需求。
不僅向流量要規模，更加大在平臺服務品類的規模布局和拓展，成為其規模增長問題的解決方案。一些TOP電商完成了早期海量用戶積累后，一方面將會通過渠道下沉及國際化的方式繼續開拓新用戶，擴大用戶覆蓋范圍;另一方面，專注與平臺自身的精耕細作和綜合屬性，打造優勢品類并擴充新的品類、引進農特產及海外優質商品、高效運作及提升用戶體驗，從而提高既有用戶的使用粘性及人均ARPU值，并借力營銷精準渠道實現對新用戶的拓展，進一步擴大用戶覆蓋，保證在市場中的核心競爭力。易博DSP作為互聯網+大數據+營銷的產物，通過創新技術助力TOP電商渠道下沉及國際拓新，快速定位并找到新用戶群體，擴大用戶覆蓋范圍;深度服務助力平臺優良購物體驗的打造，實現老用戶價值挖掘和忠誠度打造及新用戶的快速轉換。
創新技術助力電商鎖定精準新用戶
對于TOP電商而言，現有的大比例老用戶自然成為巨大優勢。針對這一特點，易博DSP借力打力，在技術層面進行算法創新，重定向和1秒老客找回技術深度挖掘老用戶的價值，刺激和影響老用戶的多重復購率和終身價值的最大化，并狠抓618和雙十一等大促節點，采取人工智能定價模式與創新RTB技術相結合，把握每一次流量發酵時機，助力電商平臺銷售額規模的逐次攀升。
在保證銷售額規模增速的前提下，面對TOP電商對新的市場份額的爭奪，易博DSP推出的“三階段穩定投放+多角度優化”的層層擇優的分階段投放技術，通過對二三線城市的渠道下沉投放，及對有海淘購物需求的群體進行重點投放和匹配，完美契合了TOP電商渠道下沉及國際化的市場戰略部署，快速實現了對新的市場和新用戶的拓展。
易博DSP為某電商巨頭拓展新用戶市場示意圖
在測試標簽階段，主要選取全區域+直接興趣、全區域+廣泛展現、二三線重點區域+廣泛興趣進行測試;在擴量投放階段，將繼續維持上階段轉化效果排名前百分之幾十的投放組，廣泛新用戶+老用戶、高轉化媒體直投，每日預算將隨之擴大1-2倍(具體以實際情況會略有不同);在提升轉化階段，將在上一階段的投放中進一步選取前百分之幾十的投放組，讓新用戶的鎖定更為精準，預算將會根據轉化逐漸穩步遞減。
深度服務優化老用戶消費體驗升級
對于TOP電商而言，既有的老用戶是其優勢資源也是助力平臺銷售額拉升的主要動力，因此對于老用戶的管理和服務十分重要。讓用戶形成足夠的粘性和忠誠度，才是發揮其深度價值的前提，一個不當的廣告展現或者一個功能的人性化缺失，都會造成用戶的流失。因此TOP電商更需苦練內容，打造良好的平臺體驗和完善的服務體系。
易博作為服務了眾多巨頭電商的最具效果的DSP平臺，為了助力TOP電商平臺體驗和服務升級，在保證找尋到精準用戶的前提下，采用循環優化體系，深度滲透到用戶的視覺感知、購物體驗、售后服務，通過動態創意、平臺優化、會員管理體系三管齊下，助力TOP電商到訪用戶的高效極速轉化。
相對于每次投放后的再次優化，每一次的投放都會有相關的效果數據產生，易博DSP基于這些數據進行歸因分析。基于投放內容和投放群體等原因，優化師會通過技術和產品的配合，輔以動態創意，及時的優化視覺和產品投放內容;基于平臺體驗和客單價等原因，優化師會給出TOP電商合理的建議和解決方案，輔以完成平臺體驗的最優;基于退換貨、投訴售后等產生的流失，優化師會給以會員管理建議和解決方案，輔以完成會員服務的最優，從而保證用戶的粘性及快速轉化。
易博為某電商巨頭提供的平臺優化示意圖
電商在不同的發展階段也會遇到不同的課題，對于當下競爭激烈的TOP電商而言，只有規模擴張才能夠保持市場競爭力。針對這一現狀，易博DSP通過創新技術助力其拓展新的用戶市場和老用戶價值的挖掘，通過深度服務助力平臺內功的修煉，從而實現用戶的快速轉換和粘性的提升。而作為最具效果的易博DSP，針對TOP電商定制的大數據精準營銷解決方案，將助跑其實現規模增速并保持強勁的市場競爭力。
來源：http://www.cctime.com/html/2015-8-5/2015851144290642.htm
